陈鸥对聚美赝品不置可否：销售额灌水看怎么算

作者: 段子只要好丶搬来又何妨
来源: 数月亮
2019-05-30

与高关注随之而来，是越来越多的质:聚美品货源毕竟来自哪里,到底卖没假货,庆的时候“因流过大导致宕机”是否属于

来看这些问题，聚美优品的CEO欧最

关于货源

背景:此前，有自称内部员工的网友发称美优品亲身向东莞小厂家购山寨品，也有传言称会将部产稀释后卖出。而据竞争对手乐蜂网发布的讲演，化品的价格应该不于专柜价钱的七折以下，过低就猜忌产品的品质。此，在3月初的大促过后，上出不少用户聚美优品的商品和专柜商品进对照，称

问:聚美优品里的

陈欧:聚美现在商城里面大部分是和品牌接合，所有化妆品都是在自己的库里，己采，自己验，己发货，保证从牌官方渠道进货。而在聚美优品的开放平台，如果是些自有台的商，比方说淘品牌商，他们就会做第方发货，和一样没法保对每一件产品进行验证，这是鞋和箱包类在前的一个状态，我们承认这一点。但这两个

问:我们了到，进货的道可能有两个，一个品牌商直接给，外是通过销商给。会不会

陈欧:从品牌商进货的话，品商会部署一个他们授权的办供。品牌商现盘查挺严厉，如果它知道你的货是来自非授权渠道，是窜货的话，往往会结束和你合作授权。品牌商对量没有约，但是对价格有限度。当你的品授权的时候有时候会请求你卖九

问:现在品牌商直接货

陈欧:有多少个品牌我记不

问:比例呢,品牌商直供

陈欧:详细字我也得问共事。聚美优品上品牌数并不算多，有些品牌

问:在合作的有40多家品牌商，没有

陈欧:我们谈判判，如果会谈不成，们会海内专柜进货。所以说有些品牌我是自己感到不到适合的货源，基

问:是聚美优品上面还是会卖些国大牌的

陈欧:有些国一线品牌，对商还将信将疑，他们不肯授权，是损害到线下制。不过哪怕没有

问:聚美优品有没有对商德

陈欧:有一负责测验货的部门，他们检讨是从国内专柜直进货的部。如果是品牌直接

问:化操行业包有一些窜货或者试用进行

陈欧:这样说吧，个初创企业它一不可能有的货都是品牌自己给的，因为是没有实的。像聚美优这样的企业，它的目标就是

问:聚美优品到底

陈欧:卖化装品它是一个被质疑的行业，只有你在网上卖化品，哪是卖自有品牌，别人都说你卖赝品。聚优品一天少十万订单的公司，网上任何人说货有问题，不可能。第一时光响应疾反应消费者质疑，结合品牌给他解释。这个行业一个很苦楚的业，注定开端就受到质疑。但是咱们的就是全面和牌配,QVOD快播影院www.27144.com ied，保障花费者休会，对消费者每个疑难定不躲避，坚定负责。消费者假如不信任说，我们随时供30天无前提的政

点评:一方面，聚美优品联合40多家著品牌破真品同盟，另一方面，作为CEO的欧却说“不清晰牌商直供货的例”，这听起来未免没有底气。而且，他说，没有取得权的大产品会直从专柜进货，这却又和他上面的提的“有些品牌如果找不好渠道，我们情愿不卖不碰”相触。最主要的，对于有没有存在假货问题，陈并没有给

关于炒作:

背景:在店庆促销期间，聚美优品是和领有统一个投资人的乐网展齿水战，吸引了少眼，而后在3月1日清晨活动开始未几后，聚美优品页就频繁涌现机、无法打开的景象。然而也用户反馈称，许多品降价幅度并不大，或者价商品很快缺货，这也引起了其“假销、真

问:和乐蜂网的口战

陈欧:我们对竞

问:是否红杉

陈欧:这个问题

问:美商城无奈翻开，始终提“

陈欧:流量太，远超越我们料想，所以我们才不得已把B2C商城关了，由于经爆仓了，再接订

说瞎话当天服务器流量远远超过我们的预期，在节前们本预计是一天做一个亿左右，但节后到陈欧体，还有聚美301的探讨，所当前的流量远我们的预期。301当天聚美优品这个要害词指数是100万，是网排名第，不是电排名第一，也象征着聚优品这个词造了网性的事件，很遗憾我们的技体系没有做好筹备，服器直接被冲跨。我们本认为在12点宕一下，没想到一天我们必需限流，很多用户确没法访问聚美优

问:次呈现了这样的事变，对IT

陈欧:我们当初经开始踊跃寻找的机房，盘算投入巨资把我们的物流IT技术统全面升级。当时预期不足，也是服

问:技巧投入占你

陈欧:其实电商来说整技术、服务器系统费会特殊高，最用度是物流体系。我们服务器宕了一第二天就复了，但是物流体让我们无比挣扎。之后聚美优品

问:物流还是找第三方合作，还

陈欧:仓储是本人的，配送是第方。目前只有北京有自建送团，而且只有几站点，仍是处于试经营状况。将来我们斟酌把团队做，今年聚美优很可能自建配送上面加资。这次是全部仓储库处置才能，需要翻了好倍。之我们会投入重金把仓储系统完完整

点评:固然直接谢绝回答关于炒作的问题，但是依据网易旗比价网惠惠网的监测，聚美流量当天上涨446%，这也证了陈欧关于拜访量暴涨的法。或者这料之外的加导致了服务器宕机，外，从他的话中可以感到到，这次活动带来的影响才是他最关注，他盼望凭此次运动构成相似“双十”的可连续的品。欧下一个关注的焦点是物，对整IT系统的升级反而处于次位置，也并未在据发掘和方面有太规划，从这方面看，恐比起天猫和京东的营功力，聚美更要先学习后者的内

对于销

背景:根据聚美优官方宣布的数据，店庆三天销售额高达10亿元，这个数字临了京去年6月大促时销售额，而聚美只有千余

有报道称，聚店庆促销时，一款价值12万的爱马仕女包，有1091人购置，“奉

问:你店庆的时候说销售额是十亿，然有良

陈欧:反正确定是亿级的，但是有没到10

问:今年的销

陈欧:今年目的应当是60亿到100亿之间，实上说经由初一，在3月1号之前聚美天天销售额已冲破2500万，3月1号这几的销量是爆了。之后在Q2的

问:聚优品打这样一个，陈欧体很火，你之前不是有个冀望值，

陈欧:根据我们现在的据看十分有效，聚美品1月份的候销售3.5个亿，4月份销售8到9亿左右。多都是买化妆品的，其实消费者很多是对你发生好奇，

问:利润

陈欧:聚美优品公司因为的是化妆品，它的整毛率或许是20%左右。扣掉所有的市场本钱，还有仓储本，我们实是赚钱的。今年如果好的话聚美优会达到一亿美金的

点评:电商从下单到真正出库有超过30%的无效订单，陈的“看你怎么”可说是间接地否认了数据统计里可以玩的小动作。只是电商的销额一贯当不得真，灌水能说是通病，所以这也不需苛责。不晓得聚今年盈利一亿美元的数据，挤去水分后，

预计2006年全球c销售额将实现增长

预计2006年全球晶

美国一家行业集团预，2006年全半导体售额将增长7.9%，因为消费产的需求及谨的工厂支出，使得晶片

半导体产业协会(Semiconductor Industry Association)预，截至2008年的综合年增率将接近10%，2008年

销售额的增长主要来自亚太市场，其中包括将产品销往全其地方的台湾中国陆的公司。半导体产业协会称，亚太市场2005年的售额将增长16.4%，预计美洲市场销售额将增长3%，欧的销售

长期以来，微晶片生产商一直到商业周期剧烈波动的击。除了随著半体主要消费行业──电脑行业命运的起伏，晶片生产过度扩大产能也使自身入了困境，因过度增加产能导致市

继2004年销售额升28%以后，半体产业会的预测人员一年前曾预计2005年的售将会持平。是今年6月，他们上调了

半导体产业协会主席George Scalise表示，晶片需保持强于预期的势，一定程度上是受到手机、数码照相机和便携式音乐放机等消费产的推动。他还预计，今后年，数字电视将成另一个不断扩张的产品类。个人电业务的表现也好于预期，尤其是笔

总部位于加州圣荷塞的半导体产业协会现预计，今年的晶片售额将长6.8%，至2,276亿美元，2006将进一步增长至2,455亿美元。总部位于涅狄格州斯坦福的市场研究公司Gartner Inc.昨日发布几乎完全一样预期，预晶片销售额2005年增长6.9%，2006年将增长7.6%。Gartner分析师Richard Gordon表示，晶片生产对增加产能持保守态，使工厂得以全面工，并降低了存，从而提高了

最受欢迎的晶片类别包括用于机的数字信号处理器闪存片，以及于电的微处理器。半导体产业协会预计，动随机存储器(DRAM)晶片市场2006年将续面临滑坡的局面，

.双十一主流电商销售额预计破千亿

“双十一”主流电商

业内人士认为，消费增量

?记者梁倩刘

11月11日0时起，一一度的电商大战拉开帷。于此次各大商充的前期宣传，销售额有望再次刷新纪录。零点后，淘网仅过3分钟销售额突破10亿元。预测，“双十一”天国内主

2.7万商家参与数、4.2万参加品牌、11000名阿工作人员、125万名快递员、5订单构了此次“双十一”盛宴。而各家商战争更可避免。此次苏宁易购活动时间最长，从10月27日持续到11月12日，满17天，一方面提前对“双十一”进行截流，一面也在“双十一”混战中，尽招数，赢得属于自己的“领地”。国美线董事长牟贵更是表示，京东瞄准天猫，国美锁定京，三国杀的面还是很有意思

有竞争便带来了创新，除此前的服装、食品、家电、旅游常规销，京东和远洋地产推出了众筹买房，户登录支11元就能参与众筹，非东用户付1111元，也可参与1.1折房的抽取资格。易车网推出50余款半价车。阿巴巴则是推增利宝基金，实质上就是限制版的余宝，与余额宝一不的是，充值的金额只能用来在天上消费，如果没有消费且纯转出的话，则收取一定违约费。用这种方法不仅锁了部分用户资金【双

到天猫上消费，还吸引部分用户到余额宝上开户，从而成为弘增利基金的客户，带

与此同时，今年的“双十一”各大商还纷推出跨境购物活动，里称“买遍全球，全球买”，就是让国内的消费者能买到包括美国、日本、韩国、大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国国的商品，全球的消者也能买到国内的商品;同，220国的海外消费者首次可以参属于全

虽然“双十一”频频创纪录，但业人士并不一致看好。“由于‘双十’所谓的促销段，致很多人不理性消费、冲动购物，买了很多用不上东西，随着时间推移，会有越来越多的人逐趋于理性消费，因‘双十一’这种‘狂欢盛宴’不会一直续下去。”社科院财经战研究院

宋则表示:“虽然‘十一’刺激了消费，产生很大的售，但是并没有为全年的消费总额产较大增量，它只是将消费者的物行为在时间和空间搬了个家【

。由于一个人的入水平基本不，其消费能力总水平也基本不变，因‘双十一’的促销从根本上解

宋则的心并不是毫无根据，3月8日、618、中秋、端午，电商

各样的促销活。与此同时，“双十一”战线又被无限期拉长，对于消费来说，在“双

以天猫为例，自“双十一”促销节以来，销售额别是2009年5000万元，2010年9.36亿元，2011年33.6亿，2012年191亿元，2013年350亿元，其增速分别为18.7倍、3.6倍、5.7倍、1.8倍，除2012年的小动，增长率呈递减走向。据里巴巴内部人士透露，2014年销额预计达500亿元，据此计算，其较2013年增为1.42，增速继续放

商务部市场运行调控专家洪涛也表示，对“双十”的促销活动应持谨慎态度，“它一种疲劳的促销，致“井式”费出现，虽然创造了全球最大的消费者的购物盛宴，是具有很的负面益。我国经济正在由快经济向慢经转型，由追求速度、规转变到追求质量和效益。但“十一”带来的量订单，会降低消费者购物体度，也降

2012年医药B2C预计销售额达20亿

南都漫画:陈婷

网上药店官网“求流量”

医药电商B2C何时

药品电子商务B2C这块香馍在发展中究竟遇了怎的困难,品B2C行业实际的增长率有多少,近，首届医电商物流高峰论坛上，全国10大医药电商首度聚首长

依照业内企业普遍的法，目前业内遇的最大题是增量不增利的问题。此，如何高流量，如何会商品运营也是摆在药

行业仍很浮躁

包括此前与九通合资共建B2C网上药店的京东商城亦派高级副总吴声在内的一众

依照商康医药网的说，“现在应该是药B2C业爆发的前夜”。该网CEO周华称，网去年5月到底的销售额才五六千万，

全洲药业集团旗的商康医药去年5月份才刚刚上线，在业内属新兵。不，即便如此，全洲

未出席这一论坛的多B2C药店负责在接南都记者采访时，则直言一些企业太急功近利。“现在哪一家不是一大堆

今年的情况比去略好，但大目前还是在练内功。”闻康集团总助理兼寻问药网电商事业

借他人平台

廖光会所指的行业问题，一个最为明显的是量不增利的问题。 “B2C药因为没有钱去投量，己的官网人气还是上不去。而一些进驻了天猫医药馆的B 2C药店，销额大但不赚钱。一些看似卖得错的畅销品种，其实是负毛利。B2C药店这么，是希望入官网链接，但实际效果其

此外，全国70%,80%的药品销售在医院，这一实也是制约电商行业发展客观因。在一位接近国家监局方医药济研究所的专家看来，在上述客观因素，以及政策不许网上店销售方药的情况下，药品B2C纯药物售可能会带来量的增长，但这仅仅是对现有OTC药品零市场的重新分，在当前，B2C药店还不能将医院

一些业内企业则告诉记者，目前对于B2C品子商务的展，政府并未出台进一步扶持配套措和细则。政策是否真的已经药品B 2C电子商务平台松

在一些B2C药店看来，目前所谓跳转技术，其实还是一个圈套技术，说说会跳转持牌的B2C药店进行交易，但实际上的交易是在B2C子商务平台上完成的。所以，患依旧存在。在他们看来，B2C药店要稳健发展，首要有稳定、有效、专业的流量资源，没有流量做不大，但度等平台的流量本太高。其，做药B2C不是不需要做核品种，吸客品种现金品种都需要做起来，商品运营是医药B2C必须学会的东西。此外，就业团队言，去年个行业跳动很大，整行业的企业家都不成熟，这行业的职业经理人还没到行业的认可。这个问题也必须得到解

“最终做大的不

当然，销售方面的数据确实已经透

一家在京的B2C店给到南都的据称，去年全国的药品B2C药店大实现了4亿,5亿的销售，今年

不过，该家B2C药店同时也坦承，今年预计的销售中，增的大头主要

对于已经度过策寒冬的药电商行业当前的发展形势，健客CEO苏也认为行业“

他告诉南都记者，目真正有心做行业楚的，都在埋头苦干。首先移动互的加速展，让正常发的药品B 2C企业都

务和基础设施建设，方面的投入甚至大过刚始进入药品B 2C行业时投入。为了“补缺”，目前健客网已经打算在

对于行业的未，苏展认为模将以几何级数增长，但这个业还会有牌，最终能够做

“目前药品B2C大发展的时机还没到来。快也要

十二五’划》已经实施。管理层放开药互联

心会比现在强一些。”国药控股高研究员荣富最后如是说。本文整理: